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CONFIANÇA

Como verificamos os fornecedores

Identidade e licença

Conferimos o BI ou NIF do responsável e, quando aplicável, a licença turística junto das entidades competentes. Isto é feito à mão, por uma pessoa da nossa equipa — não é automático.

Localização real

Validamos que o local existe e corresponde às coordenadas indicadas. Fornecedores sem morada verificável não são aprovados.

Selo de verificado

Só depois destas três verificações é que um fornecedor recebe o selo "Verificado" que vês nos resultados. O selo é revisto sempre que há uma alteração relevante no perfil.

Depois de aprovado

Continuamos a monitorizar avaliações, taxa de cancelamento e tempo de resposta. Quedas de qualidade sustentadas podem levar à suspensão do selo.

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